بعد قضاء أول يوم في العيد بين الصلاة والأضحية والراحة، أصبت في اليوم الثاني بدور برد خفيف منعني من التفكير في بعض التنزه، وآثرت الراحة.

وفي خامس أيام العيد اتصل بي أحد أقاربي ودعاني للنزول والتنزه قليلا مع بعض أفراد العائلة ... قضينا وقتا جميلا والحمد لله وبمجرد دخولي من باب البيت فتحت جهاز الكمبيوتر قبل أن أغير ملابسي

وكالعادة فتحت موقع الفيس بوك لأجد صورة أحد زملائي السابقين في قسم ميكانيكا السيارات تملأ صفحة الفيس بوك ومكتوب تحتها: ادعوا له بالرحمة ... توفى محمد عصام هو وأمه في حادث!

لا أستطيع أن أصف حالة الذهول التي أصابتني عندما علمت بالخبر
علقت عند أحد أصدقائي وقلت له: هو فيه ايه؟؟؟؟؟؟؟ ايه اللي حصل يا ممدوح؟؟؟
مع أني أرى الصورة وأعلم الخبر ومع ذلك أسأله ماذا حدث!

وبينما أنت تستمتع الآن بالاسترخاء والهدوء التام دعنا نستمع إلى المرأة العجوز وهي تحكي حكاية الصياد الذي ذهب إلى الصيد قبل طلوع الفجر وكان معه جراب من الحجارة التي ظل يتسلى برميها في البحر وهو يصطاد حتى إذا أشرقت الشمس ولم يتبق معه إلا حجر واحدة، اكتشف أن هذه ليست حجارة عادية وإنما هي نوع من الأحجار الكريمة، فقال لنفسه: ما مضى مضى، وعليّ أن أستغل هذا الحجر الباقي فيما ينفعني.

كان هذا ببساطة نموذجا تنويميا كان يستخدمه المنوم الإيحائي الشهير: ميلتون إريكسون، حيث كان يعتمد في هذا الأسلوب على خاصية هامة للعقل وهي: الإسقاط!

وفكرته أن العقل عندما يكون في حالة من الاسترخاء الشديد فإنه يدخل في حالة تسمى أحيانا بـ(الغشية) التي يكون فيها في أشد حالاته تعلما من القصص.

هناك طريقة واحدة تجبر أي شخص  على أن يفعل أي شيء تريد.
طبعا هذه الطريقة ليست هي بتصويب المسدس إلى صدره أو تهديده بإطلاق الرصاص عليه، وإن كان طفلا فتستطيع أن تجعله يفعل ما تريد بالتهديد أو الضرب، ولكن هذه الطرق لها مضاعفات ومردودات غير مرغوب فيها.

يقول البروفيسور الأمريكي جون ديوي: "إن أعمق دافع في طبيعة الإنسان: هو الرغبة في أن يكون مهما".
يقول لينكولن في أحد خطاباته: "إن كل واحد منا يحب الثناء".
أما وليام جيمس فقد قال: "إن أعمق مبدأ في طبيعة الإنسان هو اللهفة في أن يتم تقديره".

هكذا بدأ كارنيجي الفصل الثاني في كتابه بعنوان "السر الكبير في التعامل مع الناس".

في وجهة نظري – مصطفى حسان – أرى أنه هناك قاعدة أساسية في التعامل مع أي إنسان
هذه القاعدة تقول: "إذا أردت أن تحصل على ما تريد من أي أحد، فعليك أن تعطيه ما يريد".

ليس المقصود بهذه القاعدة الأمور المادية فحسب، وإنما هذه القاعدة تمتد لتشمل أي احتياج إنساني مثل الحب والاستقرار .. إلخ