استفتاء

ما هي أكثر منطقة مناسبة لك لحضور الدورات التدريبية؟
 

القائمة البريدية

لاستقبال آخر الأخبار والمقالات على بريدك
البريد الإلكتروني:

تلخيصات الكتب
2- السر الكبير .. حب التقدير طباعة ارسال لصديق
كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس
المدرب/ مصطفى حسان   
الخميس, 08 أكتوبر 2009

هناك طريقة واحدة تجبر أي شخص  على أن يفعل أي شيء تريد.
طبعا هذه الطريقة ليست هي بتصويب المسدس إلى صدره أو تهديده بإطلاق الرصاص عليه، وإن كان طفلا فتستطيع أن تجعله يفعل ما تريد بالتهديد أو الضرب، ولكن هذه الطرق لها مضاعفات ومردودات غير مرغوب فيها.

owned_cat_gun.jpg

 

يقول البروفيسور الأمريكي جون ديوي: "إن أعمق دافع في طبيعة الإنسان: هو الرغبة في أن يكون مهما".
يقول لينكولن في أحد خطاباته: "إن كل واحد منا يحب الثناء".
أما وليام جيمس فقد قال: "إن أعمق مبدأ في طبيعة الإنسان هو اللهفة في أن يتم تقديره".

هكذا بدأ كارنيجي الفصل الثاني في كتابه بعنوان "السر الكبير في التعامل مع الناس".

في وجهة نظري – مصطفى حسان – أرى أنه هناك قاعدة أساسية في التعامل مع أي إنسان
هذه القاعدة تقول: "إذا أردت أن تحصل على ما تريد من أي أحد، فعليك أن تعطيه ما يريد".

ليس المقصود بهذه القاعدة الأمور المادية فحسب، وإنما هذه القاعدة تمتد لتشمل أي احتياج إنساني مثل الحب والاستقرار .. إلخ

أكمل قراءة الموضوع>>
 
الحلقة الأولى: وراء كل سلوك نية إيجابية طباعة ارسال لصديق
كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس
المدرب/ مصطفى حسان   
السبت, 11 يوليو 2009

"بعد أسابيع من البحث شهدت مدينة نيويورك في السابع من شهر مايو 1931 مطاردة عنيفة ومثيرة لقاتل مسلح بمسدسين، أصبح المجرم في موقف حرج بعد أن وقع في شرك في شقة حبيبته في شارع وسيت آند.
ضرب مائة وخمسون رجل شرطة ومخبرا سريا حصارا على سطح الشقة وفتحوا فجوات فيه، وحاولوا إجباره على الخروج حتى بالغاز المسيل للدموع فلم يرتعب ولم يهرب,
شاهد معركة تبادل إطلاق النار عشرة آلاف شخص وهم في حالة فزع، وعندما تم إلقاء القبض على كورلي أعلن ماروني مفتش الشرطة قائلا: إن هذا المجرم كان من أخطر المجرمين الذين تمت مواجهتهم في تاريخ نيويورك.

wanted

 

لنتساءل: كيف كان ينظر كورلي إلى نفسه؟
فإنه أثناء قيام الشرطة بإطلاق الرصاص على شقة حبيبته، كتب خطابا بعنوان "إلى من يهمه الأمر" والدم يتدفق من جراحه تاركا أثرا قرمزيا على الورق "تحت معطفي يوجد قلب مرهق، لكنه قلب طيب، قلب لا يلحق الأذى بأحد"

أكمل قراءة الموضوع>>
 
قصتي مع الكتاب وطريقة التلخيص طباعة ارسال لصديق
كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس
المدرب/ مصطفى حسان   
الاثنين, 29 يونيو 2009

مع بداية احتكاكي بعالم التدريب والتنمية البشرية عملت مع أحد المدربين كمدرب مساعد ومدير لبعض أعمال الشركة ...

في بداية عملي معه أهداني كتابين كان أحدهما (كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس) لديل كارنيجي ...
أعجبني عنوان الكتاب وحجمه المتوسط فبدأت في القراءة ...


وأثناء فترة قراءتي في الكتاب كان المدرب قد تعاقد مع أحد المجمعات الخيرية لإقامة دورة في التنمية البشرية، وأثناء الدورة حدثت بعض المشادات الكلامية بين المدرب وصاحب المجمع، وفي آخر أيام الدورة أرسلني المدرب لإنهاء الموضوع وتهدئة الجو والتعامل مع صاحب المجمع!

negotiation

 

ذهبت لمقابلة الرجل وكان في شدة الغضب ..
موقف لا أحسد عليه!
رجل كبير السن وذو مهابة وهو صاحب كل هذا المجمع ومطلوب مني أن أتعامل معه في غضبه في أول عمل لي في حياتي وأنا في سن أولاده!!

أكمل قراءة الموضوع>>
 

حقوق النشر

يسمح بنقل المواضيع بشرط ذكر المصدر ورابط الموقع

إحصائيات الموقع

زيارات اليوم: 28
زيارات أمس: 60
مجموع الزيارات: 53225

من على الخط

يوجد الآن 22 ضيوف يتصفحون الموقع